to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi İstiyorum
23 Nisan 2026 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray forması satın aldım. Sipariş numaram 3217251904813633 olup, bu işlem için 2.248,97 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra siparişimi uygulama üzerinden iptal ettim.
İptal talebini verdiğimde uygulamada önce “iptal inceleniyor” ifadesi görüldü, bir süre sonra ise “siparişiniz onaylandı” şeklinde bir mesaj çıktı. Ne iptal işlemi gerçekleşti ne de ürün bana ulaştı, aynı zamanda forma için herhangi bir ifademi de oluşturamıyorum.
Ödemesini yaptığım fakat ne ürününü alabildiğim ne de doğru düzgün iptal sürecini tamamlayabildiğim bu siparişle ilgili olarak, 2.248,97 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
