to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Konser Biletleri Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor
31 Ekim tarihinde Passo Mobil Uygulama üzerinden İstanbul Küçükçiftlik Park’ta gerçekleşecek Mac Demarco konseri için toplam 4700 TL tutarında 2 bilet satın aldım. Ödeme İş Bankası kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi ve harcama geçmişimde de görünmekte. Ancak, biletler tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Uygulamada veya e-posta adresimde herhangi bir bilgilendirme ya da hata mesajı almadım.
Cuma gününden bu yana hem telefon hattınızdan hem e-posta yoluyla hem de uygulama üzerinden defalarca kez şikayette bulundum. 5099357 numaralı bildirime istinaden kredi kartı bilgilerimi de paylaştım ve incelemenin devam ettiğini belirttiniz. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve paramın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
