to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Tek Kart Hatası Maç Bileti Alımını Engelliyor
19 Ekim’de oynanacak Trabzonspor maçı için Passolig üzerinden bilet almaya çalıştığımda, sistemde yalnızca bir tane taraftar kartım olmasına rağmen “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir hata uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle Trabzonspor maçı için bilet satın alamıyorum.
Hesabımda ikinci bir aktif taraftar kartı bulunmamasına rağmen sistem beni hatalı şekilde engellediği için mağduriyet yaşıyorum ve maça bilet alamıyorum. Passo’nun bu kart eşleşme hatasını inceleyerek hesabımdaki sorunu düzeltmesini ve 19 Ekim Trabzonspor maçına bilet almama imkan sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sırf buraya şikayet olarak yazdım diye iletişime geçildim aktif Passo kartımın olduğu söylendi bende öyle bir şeyin olamayacağını söyledim ısrarla direttiler bu maça bilet alamazsınız dediler şikayeti kaldırın dediler bende ümidi kesip uçak biletimi araba kiralamamı iptal ettim bütün ümidimi kestim ancak maç günü sistem düzeltilmiş ilk aradığınızda şikayeti kaldırtmak yerini çözüm odaklı olsaydınız keşke
