to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Bilet Tanımlama İşleminde Sürekli Hata Ve Müşteri Temsilcisinden Cevap Yok
Passolig üzerinden oğlum için Fenerbahçe – Alanyaspor maçına bilet tanımlamaya çalışıyorum; sabahtan beri defalarca işlem denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve ilerleyemiyorum. Uygulamada e‑posta doğrulaması ile ilgili hata uyarısı alıyor, bu nedenle oğluma maç bileti tanımlama işlemini tamamlayamıyorum.
Gün içinde onlarca kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde acil olarak geri aranacağım söylendi ancak kimse tarafıma dönüş yapmadı. Yarın oynanacak olan Fenerbahçe – Alanyaspor maçı için çok kısıtlı zaman kalmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmediği için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
İşlem sırasında sorun yaşanan ve tarafınızda da kayıtlı olan e‑posta adresi T****. Erunsal@ipa. İstanbul’dur. Kartlar T**** E****** ve K**** E****** adına Fenerbahçe Passolig olarak kullanılmaktadır. Maç öncesinde bilet tanımlama işlemlerimizin eksiksiz tamamlanabilmesi için hesabımdaki e‑posta doğrulama ve sistem hatasının acilen giderilmesini ve ivedi şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
On kere ilettik, zahmet edip dönmediniz. Maça 4 saat var hala bekliyoruz keyfinizi ve aramanızı, herkesle paylaşmadım haklısınız ama paylaşılan bundan sonra
Muhatap alıp maça gitmememi bıraktım dönmediler bile. Edep sizlik
