to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Bilet Tanımlanmadı Passo Uygulamasında 450 TL Mağduriyeti
1 Nisan saat 16.35 civarında Passo uygulaması üzerinden Eskişehir – Kütahya maçı için güney üst tribünden bilet satın almaya çalıştım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla 450 TL olarak yaptım, para hesabımdan çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen uygulama bana bileti tanımlamadı.
Ödeme işlemi gerçekleşmiş görünmesine rağmen hesabımda ilgili maça ait herhangi bir bilet gözükmüyor. Bunun üzerine Passo üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem paramın çekilmiş olması hem de biletsiz kalmam nedeniyle mağdur oldum. Dekontu ibraz etmeye hazırım. Ödenen 450 TL’nin iade edilmesini ya da ilgili maç bileti hakkımın derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
