to read complaints and reviews, or file yours.Pasha Cafe Patisserie Pastadan Saç Çıktı!
13 Kasım 2025 tarihinde Kars Cafe Pasha Patisserie’den Getir uygulaması üzerinden 670 TL tutarında pasta siparişi verdim. Pastayı yerken ağzımın içinden uzun bir saç çıktı ve bu durum hem beni hem de kız arkadaşımı son derece rahatsız etti. Hatta arkadaşım mide bulantısı nedeniyle pastanın üzerine kustu. Hijyen açısından büyük bir sorun yaşadık ve ürünü imha etmek zorunda kaldık.
Yaşadığımız bu olumsuzluk sonrası Getir uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine durumu ilettim ve şikayet oluşturdum. Ancak, imha edilen ürünün iadesi yapılmadığı belirtildi ve mağduriyetimiz hiçbir şekilde giderilmedi.
Bu olayın tekrar yaşanmaması için hijyen kontrollerinin artırılmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi adına özür mahiyetinde bir hediye ürün veya ücret iadesi talep ediyorum.
