Paslanan Paşabahçe Kavanoz Kapakları İçin Yedek Parça Talebi

Paşabahçe marka kavanoz kapaklarımda (8 adet) yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Evimde kullandığım diğer kavanoz ve kapaklarda böyle bir durumla karşılaşmazken özellikle Paşabahçe kavanoz kapaklarında pas oluşuyor. Paslı kapakların yiyeceklerle temas etmesi sağlık açısından uygun olmadığı için ürünleri gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.

Bu durum sonrası Paşabahçe ile iletişime geçtim ve ürün görsellerini ilettim. Ancak tarafıma, görselini ilettiğim ürünün yedek parça olarak stoklarda ve satış hattında bulunmadığı, bu nedenle talebimin karşılanamayacağı şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Bu cevap benim için yeterli ve kabul edilebilir değil, çünkü sorunun kaynağı ürünün kapak kalitesinden kaynaklanıyor.

Paşabahçe’den, paslanan bu kavanozlar için uygun, paslanmayan yeni kapak göndermesini talep ediyorum. Ürünlerinin arkasında durarak mağduriyetimi gidermelerini rica ederim.