Paşabahçe Sürahi Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Talebi

Yaklaşık 1,5 ay önce hediye olarak bana gelen bir Paşabahçe cam sürahinin kapağı, ürünü çok az kullanmama rağmen kırıldı. Sürahinin kendisinden genel olarak çok memnunum ve camı oldukça sağlam; ancak kapağı, beklenmedik şekilde kısa sürede kırıldı. Ürünün yanında herhangi bir fatura veya hediye kartı bulunmadığı için değişim işlemi konusunda tereddüt yaşıyorum. Kırılan kapağı elimde tutmadığım için fotoğraf iletemiyorum. Paşabahçe markasını beğenerek kullanıyorum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaştım. Kırılan kapağın yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.