to read complaints and reviews, or file yours. 
27/11/2025 tarihinde saat 21.33 sularında Çekmeköy Paşa Döner şubesinden telefonla paket siparişi verdim. Üç adet dürüm için kartla toplam 660 TL ödeme yaptım. Siparişi teslim aldıktan sonra dürümün içinden hem kıl hem de plastik bir parça çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe vericiydi.
Hemen şubeyi arayıp durumu bildirdim. Yeniden ürün gönderdiler fakat benden içinden kıl ve plastik parçası çıkan ürünü istediler. Ben de hijyen açısından rahatsız olduğumu, çöpe attığımı belirttim. Buna rağmen telefondaki yetkili son derece ilgisiz ve saygısız bir üslup kullandı, konuşma tarzı ve adap açısından kesinlikle bir yetkiliyi temsil etmiyordu.
Bu şube hakkında hijyen kuralları ve personel davranışları konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, özellikle de sorumlu kişilerin müşteriye karşı tutum ve konuşma üsluplarıyla ilgili uyarılmasını talep ediyorum. Benim öncelikli isteğim ücret iadesi değil, bu tür sağlığı tehdit eden ve müşteriye saygı göstermeyen davranışların önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasıdır.
28.10.2025 tarihinde İstinye’deki Paşa Döner şubesinden saat 17:30-18:00 civarında orta boy dürüm ve kola sipariş ederek 275 TL Nakit ödeme yaptım. Yemeği tükettikten birkaç saat sonra şiddetli karın ağrısı, kusma, ishal, halsizlik ve kalpte çarpıntı gibi gıda zehirlenmesi belirtileri yaşamaya başla...
21.10.2025 tarihinde Denizli Usta Döner şubesinden patso ve dürüm menü siparişi verdim. Siparişim yanlış hazırlandı ve ayrıca yemeğin içinden kıl çıktı. Bunun yanında çalışanların oldukça ilgisiz davrandığını gözlemledim. Durumu çalışanlara ilettiğimde, bu tarz şeylerin olabileceğini söylediler ve ...
Siparişimde Hijyen Skandalı ve Eksik Ürün – Tüketici Hakları Adına Geri Adım Atmayacağım! Usta Dönerci markasından 19 Haziran 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişte, hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Dönerin içinden bir adet kıl çıkmıştır. Evet, yanlış duymadınız. Kıl. Bu, b...
13 Kasım 2025 tarihinde Paşa Döner Taşdelen Şubesi’nde yemek yerken içecek siparişi verdim. İçeceğin tadının bozuk olduğunu fark edince son kullanma tarihine baktım ve Ocak ayında son kullanma süresinin dolduğunu gördüm. Dolaptan birkaç farklı içecek daha kontrol ettim ve onların da son kullanma tar...
17 Ekim 2025 akşamı Paşa Döner Arnavutköy şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Sipariş ettiğimiz döner çok fazla yağlıydı, etin tadı hiç yoktu ve soğuk şekilde servis edildi. Dönerin ekmeğini açıp dokunduğumda buz gibi olduğunu fark ettim. Ayrıca lezzet olarak d...
Yorumlar