to read complaints and reviews, or file yours.Dürümlerden Kıl Ve Plastik Çıktı, Personel İlgisiz Ve Saygısız Davrandı
27/11/2025 tarihinde saat 21.33 sularında Çekmeköy Paşa Döner şubesinden telefonla paket siparişi verdim. Üç adet dürüm için kartla toplam 660 TL ödeme yaptım. Siparişi teslim aldıktan sonra dürümün içinden hem kıl hem de plastik bir parça çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe vericiydi.
Hemen şubeyi arayıp durumu bildirdim. Yeniden ürün gönderdiler fakat benden içinden kıl ve plastik parçası çıkan ürünü istediler. Ben de hijyen açısından rahatsız olduğumu, çöpe attığımı belirttim. Buna rağmen telefondaki yetkili son derece ilgisiz ve saygısız bir üslup kullandı, konuşma tarzı ve adap açısından kesinlikle bir yetkiliyi temsil etmiyordu.
Bu şube hakkında hijyen kuralları ve personel davranışları konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, özellikle de sorumlu kişilerin müşteriye karşı tutum ve konuşma üsluplarıyla ilgili uyarılmasını talep ediyorum. Benim öncelikli isteğim ücret iadesi değil, bu tür sağlığı tehdit eden ve müşteriye saygı göstermeyen davranışların önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasıdır.
Değerli Kaan D., Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Şikayetiniz ilgili şubemize ve saha ekiplerimize bildirilmiştir. Yapacağımız incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanıp bilgi verilecektir. Diğer tüm görüş, öneri ve şikayetleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Paşa Döner
