Parti Evreni Kargom Hâlâ Kargoya Verilmedi

Parti Evreni internet sitesinden salı günü oğlumun doğum günü için uzay, astronot konseptli bir parti hazırlığı kapsamında sipariş verdim. Siparişimde pastası, kostümü ve tüm süslemeler dahil olmak üzere doğum günü için gerekli malzemeler bulunuyor ve hepsi bu firmadan gelecek ürünlere bağlıydı. Özellikle konseptin içinde yer alan, üzerinde çocuğumun fotoğrafının olacağı üflemeli ürün için de onay verdim.

Salı günü siparişimin teyidini almak için firmayla iletişime geçtiğimde, siparişimin onaylandığını ve ödemenin hesaplarına geçtiğini söylediler. Yalnızca çocuğumun fotoğrafının basılacağı üflemeli ürün nedeniyle kargonun bir sonraki gün, yani çarşamba günü gönderileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek bekledim. Ancak bugün perşembe olmasına rağmen kargom hâlâ kargoya verilmedi ve cumartesi günü elime ulaşmayacağını söylediler.

Daha önce de aynı firmayla benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen bu kez özellikle oğlumun 1 senedir beklediği doğum günü olduğu için tekrar tercih ettim ve mağdur oldum. Cumartesi günü doğum günü yapılacak ve tüm hazırlıklar bu siparişe bağlı olduğu için para iadesi benim için bir çözüm değil. Tek beklentim, en geç cumartesi günü tüm malzemelerin eksiksiz şekilde elime ulaşmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.