Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Gecikmeli İade Süreci

profile
24 Mart 15:23
122

Pars Shoes internet sitesinden 9 Mart tarihinde Adidas Samba model ayakkabı da dahil olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. 11 Mart’ta tarafıma teslim edilen ürünlerden biri, sipariş ettiğim Adidas Samba yerine aynı renkte fakat bambaşka bir model ayakkabı olarak gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle bana gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor.

Toplamda 2.820 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 1126. Yanlış gelen ayakkabının fiyatı 1.600 TL idi. Sorunu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık 11 gündür WhatsApp hattı üzerinden yazışıyorum ancak mesajlarıma saatler, hatta bazen günler sonra dönüş yapılıyor. İlk etapta değişim talep ettim, bana istediğim ürünün stokta olmadığını ve sadece ön satışta olduğunu belirttiler, ancak siteye baktığımda hâlâ böyle bir ibare göremiyorum.

Şu anda değişim talebimden vazgeçmiş durumdayım ve ücret iadesi istiyorum. Fakat yaklaşık 13 gündür iade kodu gönderilmesini bekliyorum, bu konuda da hiçbir net aksiyon alınmıyor. Yanlış gönderilen ürünün bir an önce geri alınmasını ve 1.600 TL tutarındaki ayakkabıya ait ödemenin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Mart 15:28 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhabalar, İade kodunuz iletilmişti zaten, verilen kod ile iadenizi eksiksiz şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Farklı bir sorun var ise yardımcı olabiliriz. Pars shoes

Kübra
Kübra
24 Mart 21:53

İade kodum 11 günün sonunda bana hemen iletildi süreçle ilgili mağdur olduğum için Şikayetvar sitesine şikayetimi ilettim firma tarafından iade kodumun iletildiği ve şikayetimi değiştirmem gerektiğini eğer değiştirmezsem iademin gerçekleşeceğini bildirilerek tehdit edildim bununla ilgili gerekli yerlere şikayetimi de yapacağım. Sonuç olarak 11 günün sonunda iade kodum iletildi fakat üzerine tehdit edildim tekrar alışveriş yapmayacağım kesinlikle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pars Shoes'tan İade Taleplerine Cevapsızlık

profile
05 Şubat 15:57
501
pars-shoestan-iade-taleplerine-cevapsizlik-2.jpg
1
Göknur sonuçtan hiç memnun değil

1.600 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
23 Mart 12:27
161

İade Sürecinde Oyalama Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
11 Kasım 2025 11:15
24

Defolu Ürün, Sorunlu Değişim Ve İade Sürecinde İlgisiz Firma

profile
04 Eylül 2025 15:32
1.890
Defolu Ürün, Sorunlu Değişim Ve İade Sürecinde İlgisiz Firma
Defolu Ürün, Sorunlu Değişim Ve İade Sürecinde İlgisiz Firma
Defolu Ürün, Sorunlu Değişim Ve İade Sürecinde İlgisiz Firma
Defolu Ürün, Sorunlu Değişim Ve İade Sürecinde İlgisiz Firma
+4
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
06 Ocak 12:01
929
Benzer Şikayet Yaz