to read complaints and reviews, or file yours. 
Parolapara hesabımda telefon numaramı mail adresim üzerinden güncellemek istedim, ancak 3 gündür bu işlem gerçekleşmedi. İlk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir problem yaşandığı ve telefon numaramın güncellenemediği, bu nedenle 24 saat daha beklemem gerektiği söylendi. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde ise 24 saatin dolduğu ve 3 saat içinde numaramın güncelleneceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen telefon numaram güncellenmedi.
Bu süreçte hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ayrıca fiziki kart talebinde bulunmuştum ve bir adet fiziki kartım 8 gün önce elime ulaştı. Fakat numaram güncellenmediği için kartımın şifresini belirleyemiyor ve kullanamıyorum. Müşteri numaram: 2319397108.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Parolapara’yı kimseye önermiyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Parola Para mobil uygulamasında mail adresim ve telefon numaramın güncellenmesi için başvuruda bulundum. Talep edilen tüm belgeleri (ikametgah belgesi, kimlik ön/arka fotoğrafı, hat sorgulama belgesi, e-Devlet çıktısı ve el yazılı dilekçe) eksiksiz olarak ilettim. Ancak belgel...
Parolapara mobil uygulamasında telefon numaramı ve mail adresimi güncellemek istiyorum, ancak bu konuda herhangi bir yetkiliyle görüşemedim ve tarafıma hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Bugün ve daha önce de aynı sorunla karşılaştım. Telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ilgilenilmedi v...
Parolapara mobil uygulaması ve sanal kart hizmetini kullanıyorum. Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma 24 saatlik bir kısıtlama getirildi ve yaklaşık 2 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri numaram: 2313673220. Parolapara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Bu kıs...
Parolapara’da hem sanal hem de fiziksel kart kullanıcısıyım. Hesabımı açtığımdan beri kartımla ne temassız ne de şifreyle ödeme yapamıyorum. Ayrıca uygulamaya her girişimde adres, kimlik ve yüz doğrulamalarını tekrar tekrar istiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, bir seferinde 4...
Parolapara hesabımda telefon numaramı değiştirmek istiyorum çünkü artık yeni bir numara kullanıyorum. Dünden beri bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak her denememde “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yolları denedim fakat hiçbir şekild...
Yorumlar