Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte İş İlanı Sonrası Kimlik Bilgilerimle Hesap Açıldı, Parolapara Hesabım Ele Geçirildi Ve Destek Alamıyorum

profile
17 Eylül 2025 19:19
2.351

11.09.2025 tarihinde bir iş ilanı üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun kabul edildiği söylenerek Parolapara mobil uygulamasını indirmem istendi. Uygulamaya, bana verilen telefon numarası ve şifreyle giriş yaptım. Hesabı açarken NFC ve selfie ile kimlik doğrulaması yaptım, kendi telefon numaram ve mail adresimi de bilgi kısmına girdim. Ancak herhangi bir görüntülü görüşme yapılmadı.

Daha sonra iş ilanının gerçek olmadığını fark ettim. 12.09.2025 tarihinde uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde şifrem değiştirilmişti ve hesabıma erişim sağlayamadım. Mail adresimle şifre yenilemek istesem de tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Ayrıca, WhatsApp üzerinden bana ulaşan şahıslar kimliğimin ön ve arka yüzünün taramasını yaptıktan sonra kendi cep telefon numaralarıyla benim adıma hesap açtılar. Kocaeli’nde yaşıyorum ve 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir para hareketi olup olmadığını bilmiyorum ve herhangi bir ücret ya da kart başvurusu işlemi yapmadım.

Parolapara müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabımın kapatılmasını, kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu hesap üzerinden yapılan hiçbir işlemin bana ait olmadığının bilinmesini talep ediyorum. Herhangi bir zarara uğramam durumunda Parolapara uygulamasının sorumluluğu kabul etmesini istiyorum. İletişim için kullandığım mail adresim: k*************@yandex.com

Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.

sahte-is-ilani-sonrasi-kimlik-bilgilerimle-hesap-acildi-parolapara-hesabim-ele-gecirildi-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
21 Eylül 2025 00:29 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan e-posta adresinizden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa bize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Eylül 2025 21:24
1.734
1
Dilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 18:24
2.692

profile
12 Eylül 2025 01:25
3.522

profile
22 Eylül 2025 14:29
1.160
sahte-is-ilani-sonrasi-hesap-guvenligi-ihlali-ve-parolaparadan-destek-alamama-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz