to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücreti Parolapara Hesabıma Hala Yatırılmadı
15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabının iadesini gerçekleştirdim. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade ücretinin bankaya iletildiğini söylediler. Ancak, Parolapara hesabıma bugüne kadar herhangi bir ücret yansımadı ve işlemle ilgili hesabımda herhangi bir hareket de görünmüyor.
İade sürecinin tamamlanarak ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayet var üzerinde yer alan e-posta adresinizden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Merhaba aranma talebi istiyorum
20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden başlatılan iade sürecinde 2.219,40 TL tutarındaki ödemenin Parolapara cüzdan hesabıma aktarılması gerekiyordu ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte Parolapara’ya defalarca yazdım ve 10–15 kez aradım. Her seferinde “Size döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemimle ilgilenilmedi. Sürekli oyalanıp somut bir çözüm sunulmaması beni fazlasıyla yordu. Artık Parolapara cüzdanıma iade yapılmasını istemiyorum. Bu işlemle ilgili Parolapara tarafındaki iadenin iptal edilmesini ve Trendyol üzerinden başka banka hesabıma iade alabilmem için gerekli adımların ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı ürününün iadesi 20 Ekim tarihinde Parolapara hesabıma yönlendirildi. Ancak üzerinden çok uzun zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Konu ile ilgili Parolapara ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Genel bir denetim süreci olduğunu söylediler, bunu anlayışla karşıladım fakat süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Ben Parolapara hesabıma aktarılması planlanan bu iade tutarını artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Parolapara hesabıma yönlendirilen iadenin iptal edilmesini talep ediyorum. Trendyol üzerinden iadenin başka bankadaki hesabıma yönlendirilmesi sürecini ben kendim takip edip çözeceğim, bu nedenle Parolapara tarafında ilgili iadenin derhal iptal edilmesini istiyorum.
Gelişme var mı?