to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde saat 19:31'de Parolapara uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 40.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Bu işlemi ben yapmadım ve paranın gönderildiği kişiyi de tanımıyorum. İşlem sırasında bana herhangi bir onay şifresi gelmedi; böyle bir şifre gelseydi kesinlikle paylaşmaz ya da onaylamazdım.
Bu olayda ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum. Transfer sırasında bana SMS veya herhangi bir doğrulama kodu gelmedi, ayrıca işlem gerçekleşmeden önce aranmadım. Diğer bankalarda bu tür işlemlerde mutlaka ek güvenlik adımları uygulanıyor; Parolapara'da ise bu eksiklik nedeniyle mağdur edildim.
Durumu hemen Parolapara müşteri hizmetlerine bildirdim ancak bana işlemi kendimin yaptığım söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa bu transferi ben gerçekleştirmedim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Elimde işlemle ilgili dekont ve bilgiler mevcut.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde sahibinden.com platformunda işlem yaparken, "güvenli ödeme" bahanesiyle Parolapara mobil uygulamasına yönlendirildim. WhatsApp ve telefon görüşmeleriyle yönlendirilerek, Parolapara hesabımdan hiç tanımadığım kişilere iki ayrı işlemle toplam 50.000 TL (her biri 25.000 TL) transfe...
27.09.2025 tarihinde Parolapara hesabımdaki 40.490 TL’yi çekmek istediğimde, hesabımda bloke olduğu ve 24 saat sonra tekrar denemem gerektiği şeklinde bir mesaj aldım. Ancak yaklaşık 1 saat sonra, hesabımdan bilgim ve onayım dışında E*** Ö****** isimli bir alıcıya fast ile 40.400 TL transfer edildiğ...
16.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bilgim dışında hesabıma erişim sağlanarak toplamda 130.957 TL (93.957 TL + 37.000 TL) tutarındaki param, O****** D**** isimli kişinin Parolapara hesabına aktarıldı. Parolapara'da kendi adıma herhangi bir hesabım bulunmamaktadır; işlem karşı tarafın Parol...
Parolapara uygulamasında hesabıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımın çalındığından şüpheleniyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 2130. 30 Eylül tarihinde hesabımdan iznim olmadan 20.00...
20.05.2025 tarihinde saat 02.09’da Parolapara hesabımdan Akbank hesabıma 69.000 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen para Akbank hesabıma ulaşmadı. Parolapara müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin Akbank’a gönderildiğini belirttiler, fakat Akbank hesabımda herhangi ...
Yorumlar