to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Çalındı, 35.000 TL Bakiyem İçin Destek Alamıyorum
Parolapara mobil uygulamasında dün hesabım çalındı ve içinde 35.000 TL bakiyem vardı. Hesabımın güvenliği için hemen destek almak istedim, e-posta adresimin ve şifresinin değiştirildiğini belirttim. Telefon numaram güncel olmasına rağmen hesabıma erişim sağlayamadım ve bu durumu da müşteri hizmetlerine ilettim. E-posta yoluyla da iletişim kurmaya çalıştım.
Müşteri hizmetleri ilk başta dönüş yapacaklarını söyledi, ancak daha sonra hesabımın açılmayacak şekilde kapatıldığını ve içerideki paramla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağını belirttiler. Şu anda paramı nasıl alacağım konusunda hiçbir destek alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. 7 saattir çözüm bekliyorum ve kimse yardımcı olmuyor.
İçeride kalan 35.000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Arıyorum konuyu anlatıyorum açılmayacaktır paranı alamazsın deyip telefonu suratıma kapatıyor nasıl bir şey bu ya halen inanamıyorum
Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa bize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
