Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Parolapara adına bilgim dışında hesap açılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bugün (22.09.2025) Zonguldak’ta, tanımadığım kişiler tarafından telefonla aranarak, kendi telefonlarından adım ve bilgilerimle Parolapara’da hesap açtırdılar. Hiçbir şekilde onay kodu veya kişisel bilgi paylaşmadım, süreç tamamen benim dışımda gerçekleşti.
Durumu hemen Parolapara müşteri hizmetlerine bildirmek istedim ancak telefonlarına ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Adıma açılan bu hesabın kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.


Dün Parolapara’da bilgim ve rızam dışında adıma bir hesap açıldığını fark ettim. Hesabın açılışında kullanılan cep telefonu ve e-posta gibi iletişim bilgileri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesabın kapatılması için benden bazı belgeler ta...

01.10.2025 tarihinde Parolapara mobil uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma bir hesap açıldı. Bu durum burs başvurusu adı altında benden talep edildi ve anlam veremeden işlemi gerçekleştirdim. Ayrıca benden IBAN bilgilerim de istendi. Sonrasında ise bilgilerimin kötü amaçla kullanılabi...

Parolapara mobil uygulaması üzerinden, bilgim dışında ve benim onayım olmadan adıma sanal kart hesabı açıldığını 2 hafta önce fark ettim. Hesabın açılması için kimlik bilgilerim kullanılmış, ancak benim herhangi bir başvurum ya da iznim olmamıştır. Hesapta bana ait olmayan bir telefon numarasının ka...
18 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Parolapara üzerinden adıma hesap açıldığını öğrendim. Ayrıca, kimlik bilgilerimin de iznim dışında taranarak kullanıldığını fark ettim. Bu hesaba yüklü miktarda para giriş çıkışları olduğuna dair SMS ve bildirimler almaya başladım. Söz konusu işlemler...
Yorumlar