to read complaints and reviews, or file yours. 
Firma'dan büyük beden abiye takım siparişi verdim. Bedeni büyük geldi. İade ve değişim için iletişime geçtim ama firma yetkilileri, müşteri memnuniyetini umursamayan, sokak ağzı ile müşteriyi tersleyen kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir yer. Bir de üründe beden problemi söz konusu; ürünün altına 40-42-44 beden koymuşlar ama hepsi aynıymış, hepsinde 2XL gönderiliyormuş. Müşteri bu bilgiye hakim olmak zorundaymış gibi müşteriyi tersliyorlar, sonra 'anlatıyoruz, anlamıyor musunuz' şeklinde.
Yaklaşık altı ay önce büyük beden abiye satın almıştım. Ürün beklediğim gibi çıkmayınca iade etmek istedim. Ancak iade yerine sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Bu bilgiyi görmememiz için çok küçük bir alana yazmışlar. Değişim için başka bir elbise sipariş ettim. Siparişim krem rengi bir el...
Böyle bir butik daha görmedim. Ürünlerinin bedeninin bana büyük olduğunu ve iade etmek istediğimi bildirdim, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. İade yok dediler. Butiğinizde hiçbir üründe benim bedenimde bir ürün olmadığını belirtmeme rağmen, git terzide daralt dediler. Kıyafetin tüm model...
Beden bilgisi gerçekle uyuşmayan aynı zamanda mesajlara cevap vermeyen ve hesabı kitabı doğru dürüst olmayan bir işletme ve sahibesi... Bedenleri olmadığı için gönderdiğim 4 elbisenin yerine hepsini değiştirmek istemiyorum beden bilgisi uyuşmuyor dediğim halde iade yapmadılar. Ve elbiseleri gönderdi...
İki ürün sipariş verdim. 48 ve 50 beden olarak sipariş ettiğim ürünlerin birinde beden belirtilmemiş, standart beden gönderilmiş; diğerinde ise 44-46 beden arası gönderilmiş. Ürünler olmadığı için değişim talep ettim. Sipariş verdiğim ürünlerin büyük bedeni olmadığını söylediler fakat sitelerinde 50...
Yorumlar