Mahremiyet Ve Hijyen İhlali Nedeniyle Parla Beauty'de Yaşanan Olumsuz Masaj Deneyimi

29 Ekim’de 4 kişi olarak Parla Beauty Bakırköy şubesine kafa masajı için gittik. Aramızda 2 tesettürlü arkadaşımız vardı ve mahremiyete önem verdiğimizi baştan özellikle belirttik. Buna rağmen, tesettürlü arkadaşlarımızın odasına erkek masörlerin birden perdeyi açarak girmesi bizi çok rahatsız etti. Ayrıca, masaj sırasında hijyen konusunda da memnun kalmadık; ortam yeterince temiz değildi ve masaj yapan kadının uzun tırnakları saç derimize batıyordu.

Masaj öncesinde erkek masör istemediğimizi belirtmemize rağmen, şubede başka masör kalmadığı söylenerek açık olan arkadaşımıza erkek masör tarafından hizmet verildi. Masaj sırasında da sadece kafa masajı istememize rağmen, istemediğimiz halde ayak masajı da yapıldı. Genel olarak masajdan memnun kalmadık.

Çıkışta şikayetlerimizi ilettik fakat hiçbir şekilde geri dönüş veya özür alamadık. Hem mahremiyetimize saygı gösterilmemesi hem de istemediğimiz bir hizmetin verilmesi nedeniyle mağdur olduk. Toplamda 4 kişi için IBAN yoluyla 3.160 TL ödeme yaptık (kişi başı 790 TL).

Parla Beauty’den, bu tür durumlara daha fazla dikkat edilmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.