Hatalı 3500 TL Ücret Ve Kaba Personel Davranışıyla Hamile Hastanın Mağduriyeti

30.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Parkhayat Kütahya Hastanesi’ne muayene olmak için geldim. Girişte SGK kaydım olmadığı söylenerek benden 3.500 TL ek ödeme alındı, oysa aktif sigortam var. Sonradan bunun hastanenin kendi sistemlerindeki hatadan kaynaklandığı ortaya çıkmasına rağmen, ne danışmadaki görevli B**** P**** Bey’den ne de süreçten sorumlu kişilerden özür duymadım, aksine kaba bir şekilde nereye şikayet ediyorsanız edin denilerek hamile halimle sinir ve strese sokuldum, bu süreçte ağlayacak duruma geldim.

Doktor Y**** Bey’e ilk kez muayene olmaya gelmiştim ve özel hastanede böyle bir ilgisizlik beklemiyordum. Muayenede direkt olarak düşük riskin var denilerek beni daha da strese soktu, şikayetlerimi sakin bir şekilde anlatmama fırsat verilmedi. Ayrıca hastanede başka doktorlara yönlendirilmek ve ek tahliller yaptırmak için ısrar edildi, ancak ben girişten itibaren yaşadığım bu para odaklı yaklaşım nedeniyle ekstra hiçbir ücret ödemek istemediğimi defalarca belirttim. Yaklaşık iki saat boyunca ne sigorta sorunum çözüldü ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama aldım, kendimi tamamen değersiz ve mağdur hissettim.

Hem hamilelik sürecimde yaşadığım bu ağır stresin hem de hatalı işlem sonucu alınan 3.500 TL’nin sorumluluğunun hastaneye ait olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, benden alınan 3.500 TL ödemenin tamamının iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.