Randevu Sonrası Gereksiz Bekletilme Ve Yetkili Muhtap Bulamama

21.05.2026 tarihinde saat 15.45 için Afyon Parkhayat Hastanesi’nden eşim adına detaylı ultrason randevusu aldık ve hastaneye gelip girişimizi yaptırdık. İşlem öncesinde 3.800 TL ödeme yaptık. Randevu saatimiz geçmesine rağmen, saat 16.20 olmasına ve önümüzde hiçbir hasta olmamasına rağmen gereksiz yere bekletildik.

Bekleme süresi uzayınca durumu hastane idaresine bildirmek istedim. Bunun için hasta haklarına yönlendirildim fakat ilgili görevli yerinde yoktu, burada da uzun süre beklemek zorunda kaldık. Özel bir hastaneye ücret ödeyerek hızlı ve düzenli hizmet almak isterken, kendi paramızla mağdur olduk ve yaşadığımız sıkıntıyı iletebileceğimiz yetkili bir muhatap bulamadık.

Yaşadığımız bu mağduriyetin incelenmesini, ilgili personel ve süreçlerle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, tarafıma bu konuda yazılı veya sözlü şekilde bilgilendirme yapılmasını ve özel bir hastaneden beklediğimiz düzeyde düzenli, zamanında ve saygılı hizmet sunulmasını talep ediyorum.