Muayene Yapılmadan Ücret Alınması Ve Tekrarlanan Giriş Ücretleri Nedeniyle 5.100 TL Mağduriyet

27.12.2025 Cumartesi günü sabah 09.30’da Afyon merkezdeki Park Hayat Hastanesi kalp ve damar hastalıkları polikliniğinde Dr. E******* A***’ya muayene oldum. Daha doğrusu, muayene olmaya çalıştım demek daha doğru olur, çünkü doktor yerinden bile kalkmadan, uzaktan şöyle bir bakıp geçti, fiziksel olarak muayene etmeye bile gerek duymadı.

Muayene sonrası benden kan tahlili istedi. 2 tüp kan için 2.500 TL ücret ödedim, ayrıca giriş ücreti olarak da 1.300 TL alındı. Toplamda 3.800 TL ödemiş oldum. Saat 11.30’da sonuçların çıkacağı söylendiği için hastanede bekledim. 11.30’da hemşireye sorduğumda ise doktorun ameliyata girdiğini ve öğleden sonra da gelmeyeceğini öğrendim.

Ben Afyon’un bir ilçesinden geliyorum ve özel hastane tercih etmemin sebebi daha düzgün ilgi ve hizmet almaktı. Madem ameliyata girecekti, o gün için neden randevu kabul etti, neden hastaya bu bilgi baştan verilmedi, bunu anlayamıyorum. Üstüne üstlük, kan sonuçlarımı başka bir doktora göstermek istediğimde yeniden giriş ücreti talep edildi ve ek olarak 1.300 TL daha alındı. Böylece toplam ödediğim tutar 5.100 TL’ye çıktı.

Sonuç olarak ne düzgün bir muayene oldum, ne tetkik sonuçlarımı ilgili doktora gösterebildim, ne de ödediğim paranın karşılığını aldım. Kendi paramla resmen mağdur edildim. Randevuyu planlayan hastane ve muayeneyi bu şekilde yapan doktor nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarar gördüğümü düşünüyorum.

Bu yaşananların incelenmesini, ücret iadesi de dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle randevu planlama ile hasta bilgilendirme süreçlerinde gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Gerekli tüm resmi mercilere de ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.