to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Saatlerde Tek Kasa Açık Kalması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
19.01.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Afyon’da Park Afyon AVM içindeki Carrefour SA şubesine alışveriş için gittim. Kasalarda ciddi bir yoğunluk vardı ve uzun bir kuyruk oluşmuştu. Yoğunluk bu kadar fazlayken sadece tek kasanın açık olduğunu gördük.
Kasiyerlere ve personele yeni bir kasa açmaları için ricada bulunduk ancak “Tek kasa var” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 20 dakikaya yakın beklememiz gerekeceğini görünce, almak istediğimiz ürünleri kasaya bırakmak zorunda kaldık ve alışveriş yapmadan mağazadan çıktık.
Müşteri yoğunluğunun bu kadar fazla olduğu saatlerde ek kasa açılmasını, personelin müşterilere karşı daha anlayışlı davranmasını ve bu yaşanan olumsuz deneyimle ilgili tarafıma özür dilenmesini bekliyorum.
