Parıltı Accessories Bileklik 2 Haftada Kırıldı

Ailemin yanına bayram dolayısıyla gittiğim sırada aldığım bileklik 2 hafta sonra kırıldı. 1 ay sonra tekrar ziyarete gittiğimde bilekliğin tamiri/değişimi için Parıltı Aksesuar'a uğradım. Firmanın sahibi kırıldığında Instagram sayfasından yazılsaydı bir şeyler yapılabileceğini şimdi yapılamayacağını kullanıcı hatası olduğunu söyledi. (2 hafta önce kırıldığını söylerken yalan mı söylüyorum? Ya da 2 hafta ve 3 hafta arasında bir fark var mı? 3 hafta sonra kırılmış olsaydı bir şey yapılmayacak mıydı? ) Satış yaptığı sırada ürünlerinin çok kaliteli olduğunu söyleyen firma yetkilisi, 2 hafta içerisinde, durup dururken kırılan bir bilekliğin arkasında değil ve tüketiciye/müşteriye saygısız bir üslupla yaklaşıyor. Tamirinin yapılamadığını, bilekliğin aynısından olmadığı için fiyatını bilmediğini yenisini vermek istemediğini söyledi. İnanın sergilenen tavrı burada anlatamadım. 500-700 liralık bileklik için bu diyaloglara girilmemesi gerekiyor. Ben bir daha asla oradan alışveriş yapmam. Çünkü esnaflık bu demek değil, satıcılık bu demek değil. Ben bir tüketici ve müşteri olarak şikayetçiyim.