to read complaints and reviews, or file yours.Paribu’da TL Çekimimin Gerekçe Olmadan Reddedilmesi
Yıllardır Paribu hesabımı aktif şekilde kullanarak kripto para alım-satım işlemlerimi gerçekleştiriyorum. Özellikle mexglobal üzerindeki Tether bakiyemden Paribu hesabıma transfer yaparak tl çekimlerimi bugüne kadar sorunsuz bir şekilde tamamladım. Hesabım tamamen kendi adıma olup tüm işlemlerim düzenli ve rutin olarak tarafımdan yapılmaktadır.
10.02.2026 tarihinden beri tl çekim işlemlerimde sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki çekim talebim, herhangi somut bir gerekçe sunulmadan reddedilmiş ve “işlem mahiyeti ve ekonomik amacının doğrulanması kapsamında” incelemeye alındığı, bu incelemenin de 10 iş günü sürebileceği tarafıma bildirilmiştir. Yıllardır aynı yöntemle işlem yapan ve daha önce hiçbir sorun yaşamamış bir kullanıcı olarak, gerekçe gösterilmeksizin bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmam benim için ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.
Tarafıma yapılan açıklamada sadece inceleme sürecinden bahsedilmekte, ancak işlemlerimin neden riskli görüldüğüne veya hangi sebeple çekim kısıtlaması uygulandığına dair açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Bu belirsizlik hem maddi açıdan hem de platforma duyduğum güven açısından rahatsızlık oluşturmaktadır.
Mevcut bakiyem görece düşük olsa da ileride daha yüksek meblağlarda benzer çekim kısıtlamalarıyla karşılaşma ihtimali, Paribu’yu kullanmaya devam etmem konusunda ciddi bir risk oluşturmaktadır. Bu nedenle, artık sorunsuz şekilde kullanabildiğim diğer borsalar üzerinden işlem yapmayı ve Paribu’yu bırakmayı değerlendirmeye başladım.
Hesabıma uygulanan inceleme sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını, tl çekim işlemlerimin yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma işlemlerimin neden incelemeye alındığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Hanife D., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Talep edilen dökümlerimi eksiksiz şekilde iletmeme ve yapılan tüm işlemlerin yalnızca şahsıma ait soğuk cüzdan hesabımdan Paribu hesabıma aktarıldığını açıkça teyit etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir somut ve makul gerekçe sunulmadan hesabımın kapatıldığı bildirilmiştir. Kripto para alım-satım ve transfer işlemleri yapmak amacıyla faaliyet gösteren bir platformda, tamamen yasal ve kişisel varlıklarım üzerinden gerçekleştirdiğim kripto para transferlerinin hesap kapatma gerekçesi yapılması hem çelişkili hem de kullanıcı nezdinde güven sarsıcıdır. Benzer durumlarla karşılaşmamak adına kullanıcıların alternatif platformları da değerlendirmesinin faydalı olacağını düşünüyorum.
Merhaba Sayın Hanife D., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
