to read complaints and reviews, or file yours.Paribu’da Çekim Talebim Gecikti Ve Destek Yanıt Vermedi
Paribu uygulamasını kullanırken yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle mağdur oldum. Acil nakit ihtiyacım olduğu için uygulama üzerinden kripto varlıklarımı bozup banka hesabıma 1000 TL çekim talebi oluşturdum. İlk para çekim talebimi 21.31’de verdim, işlemin gerçekleşmemesi üzerine 22.01’de ikinci bir çekim talebi oluşturdum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ para çekimim işleme alınmadı.
Uygulamada çekim durumu sürekli “işleme alınacak” şeklinde görünüyor ve bu süreçte parama erişemiyorum. Bu nedenle kendi paramı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur edildim. Konuyla ilgili Paribu destek ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sürecim hakkında bilgilendirme de alamadım.
Acil ihtiyacım olan bu tutarın bir an önce banka hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca bu tür gecikmelerle ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Ali B., Geri bildirimleriniz ve memnuniyetinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
