to read complaints and reviews, or file yours.Paribu’da 184.000 TL Çekim Hatası Ve Açıklama Eksikliği
Yaklaşık 4 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Paribu hesabımdan dün akşam TL çekme işlemi yapmak istedim. Cüzdanımdaki 184.467 TL bakiyemin 184.000 TL’sini Yapı Kredi İstanbul Kartal şubesindeki hesabıma çekmeye çalıştığımda, “Çekme talebiniz gerçekleştirilemiyor, sistemde veya cihazınızda bulunan geçici bir sorun olabilir” şeklinde bir hata mesajı aldım.
Hesabımda herhangi bir uyarı, kısıtlama ya da limit aşımı bulunmamasına rağmen işlem gerçekleşmeyince tarafıma e‑posta ile “Hesabınız incelenecektir, 10 iş günü içinde dönüş yapılacaktır” denildi. Ancak bu işlem için herhangi bir referans ya da talep numarası paylaşılmadı ve neyin incelendiğine dair net bir bilgi verilmedi.
Uzun süredir kullandığım bir platformda, yüksek tutarlı bir çekim işlemimde bu şekilde belirsizlik yaşamak ve paramı kullanamamak beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Hesabımdaki bakiyenin neden çekilemediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, inceleme sürecinin makul bir süreye çekilmesini ve mümkün olan en kısa zamanda 184.000 TL tutarındaki çekim talebimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Fatih A., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilendirme sağlayabilmek amacıyla müsait olduğunuz bir tarih aralığını bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Bugün 13:00 müsaitseniz görüşelim
Merhaba Sayın Fatih A., Konuyla ilgili belirttiğiniz zaman diliminde iletmiş olduğunuz GSM numaranız üzerinden tarafınızla iletişime geçeceğiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Fatih A., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
