Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paribu Şifre Değişikliği Sonrası 48 Saat Para Çekme Bloğu

27 Nisan 02:51608

Paribu hesabımda şifre değişikliği yaptıktan hemen sonra hesabıma 5.500 TL para yatırdım. Bu tutarın sadece 300 TL’sini kendi banka hesabıma geri çekmek istediğimde, sistem “48 saat para çekemezsiniz, şifre değişikliği yaptığınız için” şeklinde bir uyarı vererek para çekme talebime izin vermedi.

Kendi adıma kayıtlı hesabıma göndermek istediğim paraya, güvenlik gerekçesi adı altında 48 saat boyunca bloke konulmasını kabul etmiyorum. Bankalarda bile böyle bir uygulama yokken, Paribu’nun kullanıcıların parasını bu şekilde tutmasını son derece yanlış ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Benim iznim olmadan, bu şekilde parama erişimimi engellemeniz benim açımdan resmen haksız bir durumdur.

Şifre değişikliği sonrasında getirilen bu 48 saatlik para çekme kısıtlamasının kaldırılmasını, kendi hesabıma dilediğim zaman para çekebilmek için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 02:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

27 Nisan 13:37

Merhaba Sayın Erol C., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Paribu Kategorileri