to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Kimlik Doğrulama Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Paribu’da kimlik doğrulama işlemini yaklaşık 3-4 gün önce başlattım ve tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde gönderdim. Müşteri olarak yükümlülüklerimi tamamen yerine getirdim. Ancak bu süreç halen tamamlanmadı ve hesabımın doğrulanmasını bekliyorum. Bu nedenle içerideki paramı kullanamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kullanıcı olarak yükümlülüklerimi tamamen yerine getirmeme rağmen, Paribu'nun sorumsuzluğu yüzünden mağdur edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum
Konu ile ilgili olarak Paribu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli beklemem gerektiği şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kimlik doğrulama sürecinin gereğinden fazla uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sürecin bir an önce tamamlanmasını ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hesabımla ilgili iletişim bilgilerim: m**************@hotmail.com.
Merhaba, Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Sorun çözüldü, teşekkür ederim
