Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paribu Kimlik Doğrulama Sonrası İşlem Yapılamıyor Param Dondu

profile
Mohammad
08 Temmuz 2025 14:48
2.214

Paribu tarafından hesabımın uyarısız şekilde askıya alınması ve belirsiz süreç

Paribu hesabım, hiçbir ön uyarı yapılmadan bir anda askıya alındı. Daha önce benzer durumlarda, örneğin B*** gibi büyük platformlar, kullanıcılarına önce e-posta veya uygulama üzerinden bildirim göndererek hesapların askıya alınacağını ve bakiyelerini çekmeleri gerektiğini bildirmişti. Ancak Paribu, böyle bir bilgilendirme yapmadan, kullanıcıların hesaplarına erişimini doğrudan engelledi.

Askıya alma işleminden sonra sistem, kimlik doğrulaması ve bazı belgelerin yüklenmesini istedi. Belgeleri zamanında yükledim. Daha sonra tarafıma, imzalamam gereken belgeleri teslim edecek olan bir kurye geleceği yönünde e-posta gönderildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hala ne bir kurye geldi, ne de tarafıma süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Paribu müşteri hizmetlerini aradığımda, "kurye firması henüz teslimata başlamadı" şeklinde yanıt alıyorum. Ancak ne zaman başlayacakları hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Bu durum hem büyük bir belirsizlik yaratmakta, hem de kullanıcıların kendi varlıklarına erişimini ciddi şekilde kısıtlamaktadır.

Bu sürecin daha şeffaf ve kullanıcı odaklı şekilde yürütülmesini, imzalama işlemleri için net bir takvim paylaşılmasını ve mağduriyetlerin acilen giderilmesini talep ediyorum.

paribu-kimlik-dogrulama-sonrasi-islem-yapilamiyor-param-dondu-1.jpg
profile profile
2 Destek
23 Temmuz 2025 20:52 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili destek talepleriniz üzerinden sizinle iletişime geçildiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nina sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Hesabım Bloke Edildi, 200.000 TL’me Ulaşamıyorum!

profile
11 Temmuz 2025 03:18
2.849
1
Mohammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mohammed
03 Temmuz 2025 13:10
2.756
kimlik-dogrulama-sureci-nedeniyle-hesap-erisimi-engellendi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Paribu'nun Keyfi Çekim Kısıtlamaları Ve Yetersiz Destek Süreci

profile
Buket
05 Ağustos 2025 20:11
3.844
paribunun-keyfi-cekim-kisitlamalari-ve-yetersiz-destek-sureci-5.jpg
paribunun-keyfi-cekim-kisitlamalari-ve-yetersiz-destek-sureci-4.jpg
paribunun-keyfi-cekim-kisitlamalari-ve-yetersiz-destek-sureci-3.jpg
paribunun-keyfi-cekim-kisitlamalari-ve-yetersiz-destek-sureci-2.jpg
paribunun-keyfi-cekim-kisitlamalari-ve-yetersiz-destek-sureci-1.jpg
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rıdvan
29 Mart 2025 11:36
1.859
Paribu Hesabımın Anlamsız Blokesi Ve İletişim Sorunları
Paribu Hesabımın Anlamsız Blokesi Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz

Paribu Kategorileri