to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Hesabımda Ani Kısıtlama Ve 24.515 TL Çekememe Bayram Öncesi Mağduriyet
Paribu hesabımda hiçbir problem olmamasına rağmen, yaklaşık bir saat önce aniden hesabıma kısıtlama getirildi ve içinde bulunan 24.515 TL’yi çekmeme izin verilmiyor. İşlem yapmak istediğimde ekranda sadece “Şu anda alım‑satım işlemi gerçekleştiremezsiniz, destek ekibine başvurun” uyarısı çıkıyor; bunun dışında SMS, e‑posta ya da uygulama içinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
USD'yi bozarak TL’ye çevirerek banka hesabıma aktarım yapmak isterken bu engelle karşılaştım ve şu anda ne alım‑satım yapabiliyorum ne de paramı banka hesabıma çekebiliyorum. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen, mesajlarım okunmadan otomatik cevap verilip “10 gün inceleme olacak, anlayışınız için teşekkür ederiz” deniyor; somut hiçbir gerekçe sunulmuyor.
1‑2 gün içinde Kurban Bayramı geliyor ve ben bu parayı ailemin temel ihtiyaçları ve bayram alışverişi için kullanmak zorundayım. Bayram öncesi, tamamen bana ait olan paramı keyfi şekilde kullandırtmayarak mağdur edilmeyi kabul etmiyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyeti, gerekli olması halinde sosyal medya ve yüksek abone sayısına sahip YouTube.com kanalı olan yakın arkadaşlarım aracılığıyla da kamuoyuna duyuracağımı belirtmek isterim.
Paribu’dan, hesabımdaki 24.515 TL üzerindeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve paramı derhal banka hesabıma çekebilecek şekilde işlemlerin hemen açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Emre K., Şikayetiniz ilgili birimimiz tarafından incelenmek üzere paylaşılmıştır. Konuyla ilgili gerekli kontroller yapıldıktan sonra şikayet sırasında belirttiğiniz GSM numaranız üzerinden tarafınızla iletişime geçilecektir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba. Benden istemiş olduğunuz tüm bilgileri tarafınıza ilettim. Tarafınıza ilettiğim mesajda da olduğu gibi sizden “acilen” hesabımın alım satım işlemlerine açılarak para çekilebilir hale getirilmesini rica ediyorum. 8 yaşında bir kızım var ve bugün sizden paramı çekemediğim için bayram öncesi alışveriş yapamadığım için çok üzgün.” derhal” çözüm üretmenizi rica ediyorum.
Sorunum çözüldü. Gerçekten ilgili ve anlayışlı davrandılar. Eğer sizlerde yaşadığınız sorunu net bir şekilde ifade eder ve istenilen bilgileri samimi ve doğru şekilde cevaplarsanız çözüleceğini düşünüyorum. Teşekkürler Paribu…
Teşekkürler Paribu. Sorunum olabilecek en hızlı şekilde çözümlendi.
