Paribu Canlılık Testi Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Bugün Paribu’da canlılık testi sırasında kimlik fotoğrafım ve yüz tanıma bilgilerim eşleşmediği için işlemi tamamlayamadım. Bu sorunu toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını aldım. Kimliğim güncel olmasına rağmen sistem sürekli olarak “kimliğinizi yenileyin veya tekrar deney...

Paribu uygulamasında kimlik doğrulaması için zorunlu olan canlılık testini 4 gündür defalarca denememe rağmen sürekli “Canlılık testi tamamlanmadı” hatası alıyorum. İPhone 13 cihazı kullanıyorum ve uygulamayı silip tekrar yüklememe, cihazı yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Paribu destek ...

Paribu hesabımda canlılık doğrulama adımını tamamlayamıyorum. 7 Ekim günü saat 16:35’ten itibaren, iOS cihazımda doğrulama yapmak istediğimde sürekli “tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı bir cihazım olmadığı için başka bir cihazda deneme imkanım yok. Uygulama...

Paribu hesabıma giriş yapmak için onay e-postası gönderildiği belirtiliyor ancak tarafıma hiçbir şekilde e-posta ulaşmıyor. En son 24 Eylül tarihinde denememe rağmen yine e-posta gelmedi. Yaklaşık 4 aydan fazladır. Bu sorunu aralıklarla yaşıyorum ve bugüne kadar hiç onay e-postası alamadım. Kayıtlı...

Paribu’da kimlik doğrulama işlemi sırasında 3 gündür “Canlılık doğrulaması başarısız oldu” hatası alıyorum. İşlemi iPhone 14 cihazımdan, farklı ortamlarda ve farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen sorun devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kimlik doğrulama sürecimi...