Para Çekme İşlemi 48 Saatte Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Paribu üzerinde gerçekleştirdiğim para çekme işlemim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 30.000 TL tutarındaki paramı çekmek için işlem başlattım ancak üzerinden 51 saat geçmesine rağmen hâlâ para çekimim gerçekleşmedi ve paramı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamda da yaklaşık bir saat hatta bekledim, sıra numaram bire düştüğü anda ise telefon kendiliğinden kapandı ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Ne işlemimle ilgili bir açıklama alabildim ne de neden bu kadar uzun sürdüğüne dair bilgilendirildim.
30.000 TL tutarındaki paramın daha fazla bloke edilmeden, acilen çekilebilir duruma getirilmesini ve para çekme işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.



Yaklaşık 5 aydır Paribu hesabımdan para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Kimlik onaylama adımını defalarca (yaklaşık 100 kez) denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kimliğim bir türlü onaylanmıyor. Bu nedenle hesabımdaki 3000 TL’yi çekemiyorum. Sorunun çözümü için Paribu müşteri hizmetler...

Uzun süredir Paribu kullanıcısıyım ve bugün yaşadığım para çekme sorunundan dolayı ciddi şekilde mağdur durumdayım. Para çekme talebi oluşturduğumda, “Çekim talebinizi gerçekleştiremiyoruz, cihazınızda ya da sistemde bir sorun olabilir; sorun devam ederse destek merkezi ile iletişime geçin” şeklinde...
Yorumlar