to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde saat 14.18 civarında Ziraat Bankası banka kartımla Paribu Cineverse üzerinden bilet almak için 490 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem sırasında “işlem zaman aşımına uğradı, hesabınızdan çekilen 490 lira iade edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ziraat Bankası ile görüştüğümde, tarafıma aktarılan herhangi bir iade hareketi görünmediği, sadece işleme ait 971552 provizyon numarasının olduğu söylendi. Yani bankada da gerçekleşmiş bir iade kaydı bulunmuyor.
Paribu Cineverse müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle durumu izah edemiyor, çözüm alamıyorum. Hem iademin yapılmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili 490 TL tutarındaki ödemenin, 971552 provizyon numarası dikkate alınarak en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.Ben sonrasında 14.24'te tekrardan diğer kartımla bilet aldım 14.20'de gerçekleştirilen işlem için bunu yazıyorum.
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
19.12.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Paribu Cineverse salonu için Paribu Cineverse uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden alındı ve hesabımdan 580 TL anında çekildi, ancak bilet alma işlemi tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadı. Durumu fark...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 11.30 civarında Paribu Cineverse uygulaması üzerinden kredi kartımla standart bilet almak istedim. Ödeme işlemi sırasında sayfa “zaman aşımı” uyarısı vererek kendini kapattı ve bilet oluşturulmadı. Ancak kredi kartımdan 258 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş numarası o...
14.12.2025 tarihinde saat 12.30 sularında Cineverse üzerinden Paribu ile toplam 978 TL tutarında kredi kartımla bilet almaya çalışırken sistemde kopma yaşandı ve işlem sonrasında herhangi bir bilet oluşmadı. Buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve mobil bankacılık hareketlerimde bu işlem açıkça görün...
27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden 16:30 ve 21:30 seansları için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Siteye giriş yaptıktan sonra bilet seçimi sırasında beş dakikalık bir süre verildi ve bu süre içinde işlemleri tamamlamama rağmen “zaman aşımına uğra...
Yorumlar