to read complaints and reviews, or file yours. 
Cineverse üzerinden yanlışlıkla aldığım bir online bileti iptal ettim ve ücret iadesi onaylanmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın 850 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı. İşlemi 10.01.2026 tarihinde yaptım ve o günden bu yana kart ekstreme herhangi bir geri ödeme düşmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 15 iş günü beklemem gerektiği söylendi; ancak hem tutarın yüksek olması hem de iade talebimin onaylanmış olmasına rağmen bu kadar beklemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Bu süreçte kart limitim de gereksiz yere blokeli kalmış durumda.
Yanlış aldığım bilet nedeniyle iptalini gerçekleştirdiğim bu işlem için 850 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Paribu cineverse uygulaması üzerinden 10.04.2025 tarihinde bilet aldım ve aynı gün saat uymadığı için bilet iptali yaptım. Fakat bir ay geçmesine rağmen geri iade tarafıma ulaşmadı. Defalarla müşteri hizmetlerini aradım ve katır oluşturdum ama her seferinde size dönüş sağlanacak deyip kapatıyorlar. ...
Paribu cineverse uygulaması üzerinden 02.04.2025 tarihinde bilet aldım ve ertesi gün saat uymadığı için bilet iptali yaptım. Fakat bir aydan fazla geçmesine rağmen geri iade tarafıma ulaşmadı. Defalarla müşteri hizmetlerini aradım ve katır oluşturdum ama her seferinde size dönüş sağlanacak deyip kap...
Geçen ay, Paribu Cineverse Antares'ten yanlış bir bilet aldım. Filmi aynı güne almışım, oynamasına 50 dakika vardı o yüzden sistem üzerinden bilet iptali yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve bileti iptal etmek istediğimi söyledim, yardımcı olan arkadaş iptal ettiğini söyledi, bilet sistemine ba...
Paribu Cineverse Sinemaları'ndan 7 Nisan 2025 tarihinde 2 adet öğrenci bileti aldım. Filmin tarihi ise 10 Nisan 2025 akşam saat 20.20. 10 Nisan 2025 tarihinde sabah saat 10 civarı biletleri iade ettim. Biletimi iade ettiğime dair herhangi bildirim de gelmedi ve ben de müşteri temsilcisiyle görüştüm....
Paribu Cineverse'de CGV param ile 15.03.2025 tarihinde 2 adet sinema bileti almıştım. Bileti yanlış güne aldığımı fark ederek, birkaç dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Üzerinden 110 gün geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Bu süre içerisinde yaklaşık 25-30 defa müşteri ...
Yorumlar