to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Ücret İadesi
Cineverse üzerinden yanlışlıkla aldığım bir online bileti iptal ettim ve ücret iadesi onaylanmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın 850 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı. İşlemi 10.01.2026 tarihinde yaptım ve o günden bu yana kart ekstreme herhangi bir geri ödeme düşmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 15 iş günü beklemem gerektiği söylendi; ancak hem tutarın yüksek olması hem de iade talebimin onaylanmış olmasına rağmen bu kadar beklemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Bu süreçte kart limitim de gereksiz yere blokeli kalmış durumda.
Yanlış aldığım bilet nedeniyle iptalini gerçekleştirdiğim bu işlem için 850 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Filiz G. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Arayan soran yok 1 ay oldu
Cineverse sinemaları 1 aydır ücret iadem yok çağrı merkeziniz talebi iletim benim yapabileceğim bir şey yok diye yüzüme kapattı sizi şikayet edeceğim tüketici derneğine
