to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Biletinde Yanlış Tarih Ve Koltuk Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet
Paribu Cineverse üzerinden 24 Nisan Cuma günü saat 13.00 civarında kredi kartımla 840 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında aldığım ekran görüntüsünde 26 Nisan saat 16.30 seansı için ı14–15 koltukları görünmekteydi. Ancak tarafıma e-posta ve SMS ile iletilen bilette 24 Nisan tarihli ve g11–12 koltuk bilgisi yer aldı.
Bu tutarsızlık nedeniyle bugün sinemaya gittiğimde salonda yerimden kaldırıldım ve mağduriyet yaşadım. Seansı izleyebilmek için yeniden bilet satın almak zorunda kaldım. İlgili ekran görüntüsü ile e-posta biletini karşılaştırmalı olarak ekte paylaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yanlış koltuk ve tarih bilgisiyle düzenlenen bilet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum
Sayın Ahmet S. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
24 Nisan’da Paribu Cineverse üzerinden 840 TL tutarında bir bilet aldım, ancak gönderilen bilette tarih ve koltuk bilgilerim hatalıydı. Salon içinde yerimden çıkarıldım ve yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Marka ile iletişime geçmem söylendi fakat hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
