Paribu Cinema Uygulama Çökmesi Ve İptal İşlemini Kabul Etmemesi!

Paribu Cinema uygulamasının çökmesi nedeniyle sinema biletimi iptal edememe sorunu. Merhaba, uygulama üzerinden büyük zorlukla bilet aldım. 1 Mayıs'ta trafik kapalı olduğu için yetişemeyeceğim ve uygulama üzerinden 45 dakika boyunca iptal işlemi gerçekleştiremedim. Uygulama çöktü ve açılmıyor. En son müşteri hizmetlerini aradığımda, beklediğim yardımı alamadım ve aldığım yanıt karşısında hayal kırıklığına uğradım. Eğer uygulamanız çalışmıyor ve ben mağdur oldumsam, neden gidemediğim filmin ücretini ödemek zorundayım? İptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamanızın çökmesi benim sorumluluğumda değil. Lütfen bu tür sorunlarda müşterilerinizi mağdur etmeyin. Her zaman tercih ettiğim bir yer olarak sizden daha anlayışlı bir yaklaşım beklerdim.