Paribu Cinema Çekmeköy Şubesinde Uygunsuz Davranışlar Ve Duyarsız Personel

Ailecek sık sık tercih ettiğimiz Paribu Cinema markasından, 11.07.2026 tarihinde Çekmeköy şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle son derece rahatsız oldum ve artık bu şubeye kesinlikle gitmeyi düşünmüyorum. 11 Temmuz günü “Kötü Ruh” filminin 19.05 seansına ailemle birlikte gittik.

Seans sırasında salonda bazı kişiler yüksek sesle küfürlü şekilde konuşuyor, çevresindekilere rahatsızlık verecek şekilde davranıyor ve oturanların koltuklarına tekme atıyordu. Ailemle birlikte filmden hiçbir şekilde keyif alamadık ve özellikle aile ortamında bu tarz küfürlü, saygısız davranışların normalleştirilmesi bizi çok huzursuz etti.

Film sonrasında durumu iletmek için görevliye gittiğimde ise, beklediğim özeni ve ciddiyeti maalesef göremedim. Görevli kişi, bu kişilerin konuşabileceğini, herkesin konuştuğunu söyleyerek olayı sıradanlaştırdı ve “konuşabilirler” şeklinde cevap verdi. Ailem var, bu kadar yüksek sesle küfür edilmesinin kabul edilemez olduğunu söylediğimde de yine benzer şekilde bunu doğal karşılayan bir tavırla karşılaştım. Müşteri şikâyetini dikkate almak ve salondaki düzeni sağlamak yerine bu davranışları adeta mazur görmeleri beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ailece tercih ettiğimiz bir markada, özellikle ailece izlenebilecek bir seansta bu kadar saygısız bir ortama ve bu şekilde ilgisiz bir yaklaşıma maruz kalmak istemiyoruz. Çekmeköy şubesindeki bu tutumun kesinlikle gözden geçirilmesini, personelin müşteri memnuniyeti ve salon düzeni konusunda uyarılmasını ve benzer durumlarda müşteriyi koruyacak, rahatsızlık veren kişilere karşı daha duyarlı ve etkin bir müdahale politikasının uygulanmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle Çekmeköy şubesini bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.