to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Acarkent Sinemasında Site Güvenliği Nedeniyle Giriş Reddedildi, İade Talep Ediliyor
23.03.2026 tarihinde saat 18:50 seansı için Paribu Acarkent bölgesindeki sinemadan Hamnet filmi için online bilet aldım. Ancak sinemaya gittiğimde, sinemanın sitenin içerisinde olduğu ve site güvenliği nedeniyle hiçbir şekilde içeri alınamayacağım söylendi. Bilet alırken bu konuyla ilgili hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da kısıtlama belirtilmedi, durumu ancak kapıdan geri çevrilince öğrendim.
Site güvenliği tarafından içeri alınmayınca Paribu’yu aradığımda, bu bölgede zaman zaman böyle sorunların yaşanabildiği söylendi. Böyle bir durum biliniyorsa, insanların mağdur olmaması için bunun açıkça belirtilmesi ve satış sırasında uyarı konulması gerektiğini düşünüyorum. Evime yakın olduğu için özellikle bu sinemayı tercih etmiştim fakat yaşadığım bu olay nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Bu seans için online aldığım biletler karşılığında yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım. İçeri alınmadığım ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadığım için, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın Beyza A. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
İlginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederiz, beni arayan hanımefendi çok güzel ilgilendi.
