to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak akşamı Paribu Cineverse Antares AVM şubesinden internet üzerinden bilet satın aldım. Ekran görüntüsünde de açıkça yazdığı üzere 18 Ocak saat 19:30 Avatar filmi için, salon 10’da h 8-9 numaralı koltukları aldım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, seansa saatler olmasına rağmen sistem “1 saat kalaya kadar iptal edebilirsiniz” uyarısı veriyor ve iptal imkanı tanımıyordu.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, biletimin ekran görüntüsündeki gibi olmadığını, farklı bir bilet almış olduğumu iddia ettiler. Ekran fotoğrafını iletebileceğimi söyledim fakat görüntüye bakamayacaklarını söylediler. Yorumlar kısmına şikayetimi yazmam istendi, ben de yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ayrıca o kısma da ekran görüntüsü eklenemiyor.
500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Hem sistem hatası hem de müşteri hizmetlerinin ekran görüntüsünü dikkate almaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili biletin tamamen iptal edilmesini ve 500 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
13 Kasım 2025 tarihinde Paribu Cineverse Antares AVM Salon 10’da saat 14:00 seansı için “Pırıl: Saklı Robotlar” filmine 1 kişilik öğrenci bileti ve tek içecekli büyük menü (popcorn ve içecek) satın aldım. Toplamda 485 TL ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Seans saatinden önce ...
Geçen ay, Paribu Cineverse Antares'ten yanlış bir bilet aldım. Filmi aynı güne almışım, oynamasına 50 dakika vardı o yüzden sistem üzerinden bilet iptali yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve bileti iptal etmek istediğimi söyledim, yardımcı olan arkadaş iptal ettiğini söyledi, bilet sistemine ba...
Paribu üzerinden 04.01.2026 tarihinde, 05.01.2026 günü saat 18:00 seansına Avatar: Ateş ve Kül filmi için Cineverse sinema bileti satın aldım. 05.01.2026 tarihinde bu bileti iptal etmek istediğimde, iptal sürem henüz dolmamış olmasına rağmen internet üzerinden Cineverse sisteminden işlemi gerçekleşt...
Yorumlar