to read complaints and reviews, or file yours.Gold Class Salonunda Çöp Ve Kirli Koltuklar: Hijyen İhmal Edildi
17 Mayıs saat 15:25 seansında çocuklarımla birlikte Sakarya Serdivan AVM’deki Paribu Cineverse Gold Class 2 salonda Sihirli Annem filmine geldik. Gold Class bir salondan beklediğimiz Konfor ve hijyenin tam tersi bir manzarayla karşılaştık. Koltuklarımızın yanındaki masalarda önceki seanslardan kalma mısır ve içecek paketleri duruyordu, koltukların üzerinde ve etrafta mısır parçaları ve çöpler vardı. Neredeyse tüm koltuklarda benzer bir kirlilik hakimdi.
Seans başlamasına çok az kaldığı için ve çocuklar yanımda olduğu için salonu terk edemedik, normalde bu koşullarda seansa girmez ve bilet iadesi talep ederdim. Gold Class olarak satılan bir salonda önceki izleyicilerin çöplerine maruz kalmak hem çok rahatsız edici hem de müşteriye karşı saygısızlık olarak görüyorum.
Bu yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle, WLDWD7R numaralı seansa ilişkin olarak tarafıma özür dilenmesini, bilet ücretimizin iadesini ve özellikle Gold Class salonların temizlik ve kontrol süreçlerinin ciddi şekilde gözden geçirilerek bir daha bu şekilde hijyenden yoksun bir ortamla karşılaşılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Tuba K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
