Cineverse Akbatı Personelinin Saygısız Ve Alaycı Tutumu

12 Ağustos günü saat 16.00–17.00 civarında Cineverse Akbatı şubenizde arkadaşlarımla birlikte +13 yaş sınırı olan bir filme girmek için gişeye gittik. 18 yaşında olduğumuz, fiziksel olarak da bunu net biçimde gösteriyor olmamıza rağmen gişedeki siyah saçlı, hafif kilolu hanımefendi kimliklerimizi görmek istedi.

Kimliklerimizi gösterdiğimiz halde, bu kez de “durmuyorsunuz” tarzında küçümseyici ve alaycı bir ifade kullandı. Müşteri olarak saygı görmeyi beklerken, bu tavır bizi gerçekten rencide etti ve kendimizi değersiz hissettik. Yaş kontrolü yapmak elbette görevi olabilir ancak üslup ve saygı sınırları bu şekilde aşılmamalı.

Personelinizin bu davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, müşterilerle konuşma üslubunun gözden geçirilmesini ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.