Defolu Ürün Ve İade Krizi: Güven Sarsan Deneyim

Satın aldığım üründe uzun uzun sarkan ipler bulunuyordu. Defolu ürün geldi. İade kabul etmedi başta. Sonra iade kabul etti. Ürünü kargoladım gönderdim asla kullanmadığım halde ve etiketli ürün olmasına rağmen ürüne gibi parfüm koktuğunu ve de etiketsiz gönderdiniz diyerek iftira attı ve yalan beyanda bulundu! Böyle bir durumda karşılaşmamak adına kanıt olsun diye defolarını çekmiştim etiketi de bariz çekildi üzerinde ve asla kullanılmadığının kanıtıdır. Bana satın aldığım parasını ödediğim ve iade olarak gönderdiğim ürün için paranızı vermeyeceğim dendi. Ürüne fatura kesilmiş mi bunu sormak istiyorum! Çünkü faturam bile yoktu! Yazıklar olsun hukuki süreci başlatacağım. Kesinlikle güvensizlik.