Sipariş Edilen Ürünler Gönderilmedi, Firmaya Ulaşılamıyor Ve İade Talebi

Parfüm Mekanı’ndan Sevgililer Günü’ne özel “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak 19 Kasım’da kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş ettiğim ürünler tarafıma gönderilmedi.

Sipariş numaram 119498’tir. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeyi denedim fakat aradığımda hattın kullanılmadığına dair uyarı alıyorum, bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ürünlerim gönderilmediği ve firmaya da ulaşamadığım için, ödediğim tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.