Wondero Mopunda Su Alma Problemi Ve Yedek Parça Yokluğu


Parex markasına ait Wondero otomatik temizlik mopunu yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden, yüksek puanlı bir satıcıdan satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen mop su almamaya başladı ve ortasında bir boşluk oluştu.
Şu an için hiçbir yerde bu ürüne ait yedek parça bulamıyorum. Piyasadaki kaliteli ürünler arasında maliyeti yüksek bir ürün olduğu için yeni bir ürün almak zorunda kalmak istemiyorum. Bu nedenle Parex’ten Wondero ürünü için mor kare silme başlığın tarafıma gönderilmesini ve bu konuda benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Markaya teşekkür ederim sorunumu çözdüğüm ederim müşteri temsilcisi çok ilgiliydi





















