Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neri sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Parex Quick Set İçin Değişim Talebi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Neri
11 Ağustos 2025 21:15
149

Parex Quick temizlik setini yaklaşık bir ay önce Adana Yüreğir GAP Gros Market’ten 350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, bir parçasının yerine oturmadığını fark ettim. Farklı şekillerde denememize rağmen parçayı bir türlü düzgün şekilde takamadık. Sorunun üretimden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu süreçte yaklaşık 15 gün boyunca Parex müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve sonunda bağlantı kurabildim. Ancak müşteri temsilcisi, parçayı yanlış taktığımızı söyledi ve sorunumuzun çözümü için Amazon üzerinden yedek parça almamı önerdi. Ürünün üretim hatası olduğunu belirtmeme rağmen, değişim veya tamir gibi bir çözüm sunulmadı.

Ben yedek set almak istemiyorum; üretim hatalı olan ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

uretim-hatali-parex-quick-set-icin-degisim-talebi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3.jpg
uretim-hatali-parex-quick-set-icin-degisim-talebi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg
Neri
Neri
11 Ağustos 2025 20:56

Konu 350 TL lik temizlik seti değil ama yeni ürün neden ilgilenilmiyor müşteri temsilcisi beyefendi neden yeni sap öneriyor + belki oda bozuk çıkacak onun da mı yenisi alacağız ben geri dönüşlerinde değilim bakmadan denemeden alım yapmayın ürünü test edip alın derim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
Mehmet
01 Aralık 2023 09:47
1.240
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Parex Wondero Mop Başlığı Ve Yedek Parça Sorunlarına Çözüm Bekliyorum

profile
Fatma
05 Ekim 2025 09:50
668
Parex Wondero Mop Başlığı Ve Yedek Parça Sorunlarına Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz