Parex Sıcak Suyla Eğrilen Mop Kapağı Garanti Kapsamında Değişmeli

Muhammet · 2025-10-29T17:11:38+03:00

Parex Wondero model mopumu yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, mopun üst kapağını sıcak suyla temizlediğimde kapak eğrilip büküldü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Sipariş veya fatura numaram elimde mevcut değil, ancak ürünün alımının üzerinden henüz 1 yıl geçmediği için garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorunun sadece üst kapakta meydana geldiğini ve başka bir problem yaşamadığımı belirtmek isterim. Parex müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hasarlı olan üst kapağın değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Parex

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Muhammet

Doğru. Bu şekilde ulaşmanız da mümkün değil zaten. Telefonum sadece 1 saniye çaldı. Elimi telefonuma uzatıncaya kadar arama sonlandı. Abartmıyorum. Aynen bu şekilde oldu. Sakın, Türk tüketicisiyle dalga geçmeye kalkmayın. Bir de ''saygılarımla'' yazmışlar cevabın altına bütün saygısızlıklarıyla