Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Wondero Yedek Bez Kalitesiz Ve Orijinal Değil, Müşteri Desteği Yanıtsız

profile
Ayşe
20 Şubat 05:05
166
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim bugüne kadar gördüğüm en iyi temizlik markası her sorunum çözüldü iyi ki varsınız”

Parex Wondero için Trendyol üzerinden “yedek” olarak satılan yedek bezi kısa süre önce satın aldım. Daha önce orijinal bezini kullanıp çok memnun kaldığım için yine aynı performansı bekliyordum, ancak gelen ürünün orijinal olmadığını ve kalitesinin çok düşük olduğunu gördüm.

Yedek bez ilk başta yapışıyormuş gibi dursa da birkaç kullanımdan sonra tamamen yapışmamaya başladı ve ürünü amacına uygun kullanamaz hâle geldim. Orijinal Wondero bezini şu anda hiçbir yerde bulamıyorum, yedek parçaların tedarikinde ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Konu ile ilgili Parex müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem orijinal olmayan bu ürünün yerine orijinal yedek bez gönderilmesini, hem de Wondero için orijinal yedek bezlerin güvenilir şekilde ve kolayca temin edilebilmesi için firmanın bu konuda adım atmasını talep ediyorum.

20 Şubat 09:03 (Şikayetten 3 saat sonra)
Ayşe
Ayşe
20 Şubat 12:29

Çok teşekkür ederim bugüne kadar gördüğüm en iyi temizlik markası her sorunum çözüldü iyi ki varsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz