Parex Wondero Sap Arızası Ve Yedek Parça Bulamama Sorunu


Parex Wondero için Trendyol üzerinden “yedek” olarak satılan yedek bezi kısa süre önce satın aldım. Daha önce orijinal bezini kullanıp çok memnun kaldığım için yine aynı performansı bekliyordum, ancak gelen ürünün orijinal olmadığını ve kalitesinin çok düşük olduğunu gördüm.
Yedek bez ilk başta yapışıyormuş gibi dursa da birkaç kullanımdan sonra tamamen yapışmamaya başladı ve ürünü amacına uygun kullanamaz hâle geldim. Orijinal Wondero bezini şu anda hiçbir yerde bulamıyorum, yedek parçaların tedarikinde ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Konu ile ilgili Parex müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem orijinal olmayan bu ürünün yerine orijinal yedek bez gönderilmesini, hem de Wondero için orijinal yedek bezlerin güvenilir şekilde ve kolayca temin edilebilmesi için firmanın bu konuda adım atmasını talep ediyorum.



Yorumlar