to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Yedek Bez Kalitesiz Ve Orijinal Değil, Müşteri Desteği Yanıtsız
Parex Wondero için Trendyol üzerinden “yedek” olarak satılan yedek bezi kısa süre önce satın aldım. Daha önce orijinal bezini kullanıp çok memnun kaldığım için yine aynı performansı bekliyordum, ancak gelen ürünün orijinal olmadığını ve kalitesinin çok düşük olduğunu gördüm.
Yedek bez ilk başta yapışıyormuş gibi dursa da birkaç kullanımdan sonra tamamen yapışmamaya başladı ve ürünü amacına uygun kullanamaz hâle geldim. Orijinal Wondero bezini şu anda hiçbir yerde bulamıyorum, yedek parçaların tedarikinde ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Konu ile ilgili Parex müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem orijinal olmayan bu ürünün yerine orijinal yedek bez gönderilmesini, hem de Wondero için orijinal yedek bezlerin güvenilir şekilde ve kolayca temin edilebilmesi için firmanın bu konuda adım atmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim bugüne kadar gördüğüm en iyi temizlik markası her sorunum çözüldü iyi ki varsınız
