Parex Wondero Temizlik Setinde Su Tıpası Sızdırıyor Değişim Talep Ediyorum

Elif

Parex

02 Şubat 18:56

379

Elif'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür”

Parex yeni Wondero temiz su ile kirli suyu otomatik ayıran temizlik setini yaklaşık 1 yıl önce 30 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. İlk günden beri kovanın alt kısmındaki su tıpası su sızdırıyor, biz de bu süre boyunca tıpayı iyice sıkıştırarak kullanmaya çalıştık.

Ancak artık tıpa sıkışmıyor ve kovadan yerlere su akıyor, ürün sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünle ilgili Trendyol üzerinden satıcıyla görüştüm, beni Parex’e yönlendirdiler. Trendyol sipariş numaram #9956448740’dır.

Ürünü aldığım günden beri aynı sorunu yaşadığım ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda olduğu için Parex’in bu temizlik seti için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.

Parex

03 Şubat 08:51 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Parex

03 Şubat 09:04

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Elif

03 Şubat 10:12

Teşekkür