to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Sapı Yamuluyor Ve Bez Sürekli Çıkıyor
Parex Wondero marka ürünü yaklaşık 6 ay önce kış aylarında Gaziantep Nizip’te 35’lik cadde üzerindeki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sapında yamulma başladı ve şu anda bastırıp yer silme işlemi yaptığımda sap belirgin şekilde eğiliyor. Ayrıca bezi de kendiliğinden sürekli yerinden çıkıyor, bu nedenle temizlik yaparken devamlı bezi takmak zorunda kalıyorum.
Ürünü normal kullanım koşullarında, sadece ev temizliğinde kullandım ve hiçbir darbe ya da aşırı zorlayıcı bir işlem uygulamadım. Buna rağmen hem sapın yamulması hem de bezin sürekli çıkması nedeniyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle arızalı ürünün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Kaliteli bir marka olduğunu biliyordum ürünlerinin arkasında durabileceklerini de çok teşekkür ederim ilginiz için.
